وبلاگ دُرج

نوشته‌های کوتاه و کاربردی دربارهٔ اداره‌کردن مطب دندانپزشکی: نوبت، پرونده، حساب‌وکتاب و امنیت.

نوبتی که بیمار نمی‌آید، صندلی خالی و ساعت از دست‌رفته است. چند روش ساده و عملی برای کم کردن غیبت: یادآوری، تأیید حضور، لیست انتظار و سیاست روشن.

فهرست کاربردی از اطلاعاتی که در پروندهٔ هر بیمار دندان‌پزشکی باید ثبت شود: سابقهٔ پزشکی، چارت، طرح درمان، رضایت‌نامه، تصاویر و پرداخت‌ها.

صاحب مطب لازم نیست حسابدار باشد، ولی چند عدد ساده را باید هر هفته ببیند: دریافتی، هزینه، مطالبات معوق و سهم هر درمان از درآمد.

هوش مصنوعی در پذیرش مطب می‌تواند به پیام بیماران جواب بدهد و پیش‌نویس نوبت بسازد، ولی تصمیم نهایی باید با انسان بماند. مرز کجاست؟

اطلاعات بیمار امانت است. ده اقدام عملی برای امن‌تر کردن مطب: رمز، ورود دومرحله‌ای، دسترسی بر اساس نقش، پشتیبان‌گیری و ثبت تغییرات.

کار لابراتوار که دیر برسد، نوبت بیمار به‌هم می‌ریزد. راه‌حل‌های ساده برای ثبت تاریخ قول، هشدار تأخیر و داشتن مدرک تحویل و دریافت.

دوست دارید وقتی آماده شد خبرتان کنیم؟

فقط شمارهٔ موبایل‌تان را بگذارید. یک بار تماس می‌گیریم یا پیام می‌دهیم که دُرج آماده است؛ همین.