اطلاعات بیمار امانت است

اینجا بدون اصطلاح فنی توضیح داده‌ایم اطلاعات مطب شما کجا نگه داشته می‌شود، چطور از آن محافظت می‌کنیم و اگر روزی خواستید بروید چه می‌شود.

اطلاعات کجاست؟

روی سرور داخل ایران

اطلاعات روی سرور ابری در یک مرکز داده در ایران نگه داشته می‌شود. وقتی اینترنت بین‌الملل قطع یا کند است، دُرج باز می‌ماند.

هر مطب، جدا

اطلاعات هر مطب در پایگاه‌دادهٔ جداگانهٔ خودش است و با اطلاعات مطب دیگری قاطی نمی‌شود.

رمزگذاری در راه

هر چیزی که بین مرورگر شما و دُرج رد و بدل می‌شود رمزگذاری شده است (HTTPS)، روی وای‌فای مطب و روی اینترنت گوشی.

اگر چیزی خراب شد؟

خرابی سرور، اشتباه کاربر یا هر اتفاق دیگر؛ اطلاعات از جای دیگری برمی‌گردد.

پشتیبان هر شب

هر شب یک نسخهٔ کامل از اطلاعات گرفته می‌شود و تا دو هفته نگه داشته می‌شود.

پشتیبانِ رمزشده

نسخه‌های پشتیبان پیش از ذخیره رمز می‌شوند. اگر کسی به فایل برسد، بدون کلید چیزی نمی‌تواند بخواند.

یک نسخه بیرون از سرور

یک نسخه از پشتیبان‌ها جای دیگری هم نگه داشته می‌شود تا خرابی یک سرور، اطلاعات را از بین نبرد.

چه کسی چه چیزی را می‌بیند؟

هرکس به اندازهٔ کارش

منشی، دستیار و حسابدار هرکدام فقط بخش‌هایی را می‌بینند که لازم دارند. گزارش مالی کامل فقط برای مدیر است.

ورود دومرحله‌ای

علاوه بر رمز، یک کد یک‌بارمصرف از گوشی. اگر رمز کسی لو برود، هنوز نمی‌تواند وارد شود.

خبر ورود

هر بار کسی وارد پنل شود می‌توانید باخبر شوید. صفحه هم بعد از مدتی بی‌کاری خودش قفل می‌شود.

تاریخچهٔ دست‌نخوردنی

هر تغییر مهم با زمان و نام کاربر ثبت می‌شود. این تاریخچه زنجیروار به هم بسته است؛ اگر کسی بخواهد بی‌صدا چیزی از آن پاک کند، معلوم می‌شود.

حساب‌ها قابل پیگیری

پرداختی که ثبت شد بی‌ردپا پاک نمی‌شود. اگر چیزی اصلاح شود، اصلاحش هم دیده می‌شود.

دستیار، بدون تصمیم

دستیار هوشمند فقط پیش‌نویس می‌سازد. هیچ نوبت، پرداخت یا پرونده‌ای بدون تأیید یک آدم ثبت نمی‌شود.

اطلاعات مال شماست

دُرج جای نگه‌داشتن اطلاعات مطب شماست، نه صاحب آن.

  • اطلاعات بیماران شما به هیچ کس فروخته یا داده نمی‌شود
  • اگر روزی خواستید بروید، یک نسخهٔ کامل از اطلاعات‌تان را تحویل می‌گیرید
  • برای آمار و گزارش‌های خود دُرج، از اطلاعات بیمار استفاده نمی‌کنیم

اگر اینترنت قطع شد؟

  • دُرج روی سرور داخل ایران است؛ با قطع اینترنت بین‌الملل از کار نمی‌افتد
  • اگر اینترنت خود مطب قطع شد، از اینترنت گوشی باز می‌شود
  • برنامهٔ روز را می‌شود از قبل چاپ گرفت و دست پذیرش داد

دوست دارید وقتی آماده شد خبرتان کنیم؟

فقط شمارهٔ موبایل‌تان را بگذارید. یک بار تماس می‌گیریم یا پیام می‌دهیم که دُرج آماده است؛ همین.